O problema não é a verba,
mas o que acontece
depois do anúncio.
Muitas empresas investem em divulgação, mas perdem clientes por falhas no atendimento, comunicação, estoque e vendas.
A campanha gera interesse, porém o fluxo até a compra é interrompido.
A solução não é simplesmente investir mais em anúncios ou postar mais, mas corrigir essas falhas.
FLUXO GR:
os 4 I’s que conectam
a comunicação à venda.
O livro apresenta o Fluxo GR, um método que integra os pontos de contato entre
marca e consumidor por meio de quatro funções: Impacto, Informação, Interação e Iniciativa.
Ele ajuda a identificar onde a comunicação falha e como evitar perdas no caminho até a venda.
Também apresenta o Satélite GR, que mostra quais mídias realmente geram clientes, e o
Atitude Marketing, que busca alinhar a promessa da marca com a experiência entregue pela empresa.
